تعبئة دبلوماسية شاملة : المغرب يقر إجراءات استثنائية لتوسيع الخدمات القنصلية
تيلي ناظور
في خطوة استراتيجية تهدف إلى تجويد الخدمات الإدارية المقدمة لأفراد الجالية المغربية المقيمة بالديار الإسبانية، أعلنت سفارة المملكة المغربية بمدريد عن تفعيل خطة عمل جديدة تتضمن تغييرات جوهرية في نظام التوقيت وآليات الاستقبال، وذلك لضمان سرعة ونجاعة معالجة الملفات الإدارية وتلبية الاحتياجات المتزايدة للمرتفقين.
تفعيلاً لهذه الخطة، تقرر رسمياً تمديد ساعات العمل واستقبال المرتفقين في كافة المصالح القنصلية، حيث سيمتد التوقيت الإداري إلى غاية الساعة السادسة مساءً عوض الساعة الثالثة، وذلك طيلة أيام الأسبوع من الإثنين إلى الجمعة.
وبالتوازي مع هذا التمديد الزمني، وعلاوة على أوقات العمل الرسمية، تم إقرار نظام “المداومة” خلال أيام العطل الأسبوعية (السبت والأحد) وكذا العطل الرسمية، وهو إجراء يهدف بشكل حصري إلى تمكين المواطنين الحاصلين على مواعيد مسبقة من إتمام إجراءاتهم الإدارية بكل أريحية، مما يعكس حرصاً شديداً على التعبئة المستمرة للهيئة القنصلية لضمان يقظة دائمة في خدمة المواطنين.
وتأتي هذه القرارات الحاسمة كثمرة للاجتماع التنسيقي الذي نظمته المصالح المركزية لوزارة الشؤون الخارجية والتعاون الإفريقي والمغاربة المقيمين بالخارج، والذي انعقد عبر تقنية التناظر المرئي، حيث جمع سفارة المملكة بمدريد مع القنصليات العامة الاثني عشر المعتمدة في مختلف أنحاء التراب الإسباني.
ويندرج هذا التحرك في إطار التفاعل المستمر والمتابعة الدقيقة التي توليها الشبكة القنصلية للخدمات المقدمة، سعياً منها لتذليل العقبات وتيسير سبل التواصل مع أفراد الجالية.
وفي ختام هذا التوجه الجديد، تجدد سفارة المملكة ومختلف القنصليات العامة التأكيد على أن خدمة المواطن المغربي ورعاية مصالحه تظل الأولوية القصوى التي تحكم عملها اليومي.
واستناداً إلى ذلك، ستواصل الهيئات الدبلوماسية بذل كافة الجهود لضمان كفاءة الخدمات وحماية حقوق المواطنين، وذلك في انسجام تام مع التوجيهات السامية لصاحب الجلالة الملك محمد السادس، نصره الله، الرامية إلى إيلاء عناية خاصة للمغاربة المقيمين بالخارج والدفاع عن مصالحهم الحيوية.
