إعادة GPT-4o بعد انتقادات GPT-5 : خطوة لتعزيز رضا المستخدمين
تيلي ناظور : نوفل سنوسي
بعد الإطلاق المرتقب لنموذج GPT-5، واجهت شركة OpenAI موجة من الانتقادات من مستخدمي ChatGPT، الذين أعربوا عن استيائهم من افتقار النموذج الجديد إلى الطابع الشخصي والدفء الذي ميز GPT-4o.
استجابت الشركة بسرعة فائقة، حيث أعادت توفير GPT-4o كخيار لمشتركي Plus خلال 24 ساعة فقط، مما يعكس التزامها بتلبية توقعات المستخدمين.
استجابة سريعة من OpenAI
ردًا على تعليقات المستخدمين، أتاحت OpenAI إمكانية الوصول إلى GPT-4o مجددًا عبر منصتها.
لتفعيل هذا النموذج، يتعين على المستخدمين تسجيل الدخول إلى الموقع الإلكتروني، ثم الانتقال إلى قسم الإعدادات وتفعيل خيار “إظهار النماذج القديمة”.
هذه الخطوة تبرز مرونة الشركة في التعامل مع ملاحظات المستخدمين، مما يعزز من تجربتهم ورضاهم.
تصريح الرئيس التنفيذي سام ألتمان
في منشور على منصة X، أقر سام ألتمان، الرئيس التنفيذي لـ OpenAI، بأن الشركة قد أغفلت بعض الجوانب التي أحبها المستخدمون في GPT-4o، على الرغم من التفوق التقني لـ GPT-5 في العديد من المجالات.
وأشار إلى أن الشركة ستراقب أنماط استخدام النماذج عن كثب لتحديد المدة التي ستظل فيها النماذج القديمة متاحة، مما يعكس نهجًا متوازنًا بين الابتكار وتلبية احتياجات العملاء.
تُظهر استجابة OpenAI السريعة لانتقادات مستخدمي ChatGPT التزامًا قويًا بتعزيز تجربة المستخدم.
من خلال إعادة GPT-4o ومراقبة تفضيلات المستخدمين، تسعى الشركة إلى تحقيق التوازن بين تقديم أحدث التقنيات والحفاظ على السمات التي يقدرها جمهورها.
هذه الخطوة قد تعزز ثقة المستخدمين وتضع OpenAI في صدارة المنافسة في مجال الذكاء الاصطناعي.
